kav旺铺地址:https://kavslides.1688.com

kav企业网站地址:http://www.chinaslides.com/


kav铰链滑轨认为:一个团队如果缺乏真话战略,决策者得到的信息将是致命的假消息,管理者就会变成瞎子,看不到经营和绩效问题。
“说真话”是赢得竞争优势的一个重要因素,因此几乎所有的组织都将“诚实”列入所倡导的核心价值观里。人们并非天生喜爱欺骗和撒谎,但是往往因为环境和心理因素,而不自觉地说谎。谎言所隐瞒的事实被揭开后也许会伤害到别人,或者让自己受到惩罚。

e660h01-%e7%8e%bb%e7%92%83%e9%aa%91%e9%a9%ac%e6%8a%bd-4

(E660H05-玻璃骑马抽,三种高度随意调节,完美搭配您的橱柜)

比如下属所负责的一个项目晚了三天才完成,大多数管理者会选择“忽视”。这只是一个小错误。员工会记得这个错误,下次自己会改正的。无须小题大做,否则很有可能打击到员工的积极性,或破坏上下级的关系。另一方面,员工本身也会尽量隐瞒延迟完成的错误,何必把自己的错误提出来受批评呢?
现实就是这样。管理者与员工往往同时选择“忽视”和“逃避”,如此日积月累,问题似雪球一般越滚越大,直至有一天,当管理者觉得无法再容忍的时候就会爆发。这时管理者和员工就会如临大敌似地坐下来谈话,找原因,解决问题。
慢慢的,管理者逾发觉得难以管理那些表现不良的员工,这些人自己不会改进,一旦告诉他们错误所在,他们就会找各种理由搪塞抵制,即使决心改正的也持续不长。

e660h01-%e7%8e%bb%e7%92%83%e9%aa%91%e9%a9%ac%e6%8a%bd-2

(E660H05-玻璃骑马抽,三种高度随意调节,完美搭配您的橱柜)

现实里,管理者自身都非常忙碌,他们根本没时间解决这些绩效问题,因此就开始把重要的任务交给那些表现优异的人,毕竟管理者需要完成公司下达的任务目标。
然而,这样做有两个不良后果,一是让优异表现的员工觉得不公平,从而打击他们的工作积极性;二是限制了整个团队的产能发展,那部分不被信任的“朽木”从此不会全力对待工作,这就阻碍了团队朝高效能和高专业度的方向发展。
那么,人们为何难以开口说真话呢?
管理关键时刻是由两个因素决定的。一是认识到事实结果和期望结果间存在差距,比如报告应该是周一交的,今天已经是周四了;二是管理者的决定——承认事实还是忽视它。

e660h-%e8%b1%aa%e5%8d%8e%e9%98%bb%e5%b0%bc%e9%aa%91%e9%a9%ac%e6%8a%bd-h68-3

(E660H-豪华骑马抽,可加杆更改高度,适合不同高度的橱柜)

因此,kav铰链滑轨总结出一个方案:四步法打造说真话的团队
要打造说真话的团队,就必须按管理关键时刻的处理四步法进行与员工或团队面对面沟通:
第一步:承认事实;
第二步:分析情况是如何产生的;
第三步:通过分析,制定下次行动计划;
第四步:建立反馈系统来保证新计划的实施。

管理关键时刻不是教管理者怎样去批评员工。反之,它是一个调查工具:你看到我所看到的吗?我看到你所看到的吗?当我们所看到的不一样,我们怎样理解彼此的不同呢?用一句很简单的话来说,就是换位思考。

一直以来我们都在思考如果将团队打造得更棒更有活力,这样 kav 品牌才能走的更远、更有特色,如果各位还有其他管理方面的建议,随时欢迎联系,共同探讨!

你一个苹果,我一个苹果,我们交换后,每人还是只有一个苹果;你一种思想,我一种思想,我们交换后,每人就有两种思想了。

大白-三个二维码